ved bankoverførsel kr. = Afhængig af vægten på det enkelte produkt
ved bestillinger over kr. 30.000,- påhviler værdiforsendelsesgebyr køber iht. Post Danmarks takster.
Handels- samt forretningsbetingelser iht. E-mærket
"Lovbekendtgørelse 1980-01-21 nr. 28 om køb" med senere ændringer (Købeloven) er gældende ved ethvert køb indgået med A.E. Elektronik ApS, tv-udstyr.dk, medmindre andet følger af aftalen. Følgende udgør herunder vores handelsbetingelser.
Generelle oplysninger om virksomheden
- Virksomhedens juridiske navn: A.E. Elektronik ApS
- Virksomhedens kaldenavn: tv-udstyr.dk
- Selskabsform: Aps. Ejet af Anker Larsen.
- CVR nr: 66 94 54 13
- Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 1
- Etablerings år: 1981
- Adresse: Hoptrup Hovedgade 36 A, 6100 Haderslev
- Telefonnummer: +45 74 57 65 45
- Officiel e-mail adresse: info@tv-udstyr.dk
- Officiel web-adresse: www.tv-udstyr.dk
- Bank: Jydske Bank, reg. nr. 7258 konto nr. 0001362091
Garanti
Vi yder mindst 1 års garanti / 2 års reklamationsret i henhold til forbrugerkøbeloven.
På visse produkter er der 3 års garanti, dog altid kun 1 år på batterier.
Persondatapolitik
På websiden benyttes ikke cookies, log statistik eller trafikanalyse af brugerne på websiden.
Bestilling
Du kan bestille varer fra A.E. Elektronik ApS på følgende måder:
- Via e-mail
- Via telefonisk bestilling
Aftaler på vores webside kan indgås på følgende sprog
- Dansk eller engelsk
Alle priser på websiden angives inklusiv moms samt alle afgifter, told m.m. Der tages forbehold for trykfejl, udgåede varer, afvigelser fra det skrevne samt de viste billeder.
NB: Hvis der er indtastet fejlagtige oplysninger om varen, herunder navnlig prisen, er den automatisk udsendte ordrebekræftelse IKKE bindende for tv-udstyr.dk, og du vil hurtigst muligt blive kontaktet af en medarbejder fra tv-udstyr.dk med henblik på at få tilrettet bestillingen således at den svarer til tv-udstyr.dk produktsortiment og/eller prisliste.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores webside. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@tv-udstyr.dk.
Betaling
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
- Forudbetaling ved bankoverførsel (Kun tilladt for virksomheder jf. krav fra E-mærket)
- Dankort
- E-Dankort
Betalingsgebyr:
Der tages ingen gebyrer for betaling, heller ikke med dankort.
Levering
Alle varer sendes med Post Danmark og tilstræbes afsendt samme dag. Er varen ikke på lager, vil vi inden 1 dag fremsende en e-mail med information om leveringsdato. Er man som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid bedes man venligst rette henvendelse uden ugrundet ophold.
A.E. Elektronik ApS benytter følgende fragtfirma:
- Post Danmark
Leveringstid
- Som udgangspunkt 1 til 2 dage
Fortrydelsesret
Ved fjernsalg ydes der i iht. Forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette i overensstemmelse hermed kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og teste den i mindre omfang, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde.
Du må imidlertid ikke tage det købte i decideret brug. Såfremt dette er tilfældet bortfalder muligheden for fortrydelse. Hvornår et produkt må anses for at være taget i brug er en konkret vurdering. Ved udøvelse af fortrydelsesretten skal du returnere varen til os senest 14 dage efter modtagelse af varen, du kan også vælge at fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
Fortrydelsesretten bortfalder følgelig, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt, fx. ridser, manglende eller ødelagt emballage, registrering af produkt/licens, bortfjernelse af licensmærker m.v. På tilsvarende måde må der ikke være foretaget egentlige ændringer i det solgte.
Ved udøvelse af fortrydelsesretten skal du returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget varen. Send en mail til os først, så vi ved den kommer.
Når du fortryder købet tilbagebetales beløbet ved en overførsel til din bank når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.
NB: Såfremt du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten bedes du vedlægge kopi af faktura med angivelse af at fortrydelsesretten ønskes udnyttet. Anfør konto nummer hvortil købesummen skal overføres. Varer der returneres på efterkrav nægtes modtagelse.
Der ydes ingen fortrydelsesret i følgende situationer:
- Lyd- eller billedoptagelser eller edb-programmer, såfremt du har brudt forseglingen.
- Tjenesteydelser og varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.
- Der ydes ingen fortrydelsesret ved handels køb (B2B) og ved afhentnings køb.
Reklamation
Der gives efter Købelovens bestemmelser herom en reklamationsret på 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet der var tilstede ved levering, men som først har manifesteret sig i indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig i forbruger køb. I handels køb kræves straks en reklamation. Ved handels køb (B2B) opnås ikke ny reklamationsret ved reklamation og ombytning.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på følgende adresse:
A.E. Elektronik ApS, Hoptrup Hovedgade 36 A, 6100 Haderslev.
NB: Når du returnerer varen bedes du venligst vedlægge en kort, præcis og fyldestgørende fejlbeskrivelse samt en kopi af din faktura. Såfremt ovenstående ikke iagttages forbeholder vi os retten til at sende pakken retur for købers regning. Bemærk at returvarer sendes for købers regning og risiko. Husk at emballere denne forsvarligt.
Såfremt varen efter nærmere undersøgelse ikke findes at lide af en mangel forbeholdes ret til at opkræve gebyr på 400kr inkl. moms plus porto for arbejdstid i forbindelse med returnering. Beløbet skal forudbetales førend varen sendes retur.